Conditions Générales de Vente The Good Tour
Article 1. Désignation des parties
Le présent document définit les conditions dans lesquelles The Good Tour, entreprise individuelle de Clément CARETTE, est liée à la personne physique ou morale avec qui elle traite, désignée sous le terme de « preneur ».
Article 2. Contenu des prestations
En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le preneur déclare expressément être informé que les services fournis par The Good Tour sont des prestations de transport de personnes à bord de véhicules de collection (Land Rover vintage).
Ces prestations sont juridiquement régies par les dispositions légales applicables aux contrats de transport de personnes en vigueur au jour de l’acceptation des présentes.
À ce titre, The Good Tour déclare disposer de l’ensemble des autorisations, licences et assurances obligatoires pour le transport de voyageurs à titre onéreux, notamment auprès de Allianz.
Article 3. Prise en charge et retour
Sauf mention contraire, la prestation de transport inclut la prise en charge et le retour en un lieu défini par le client dans Paris intra-muros (hors arrondissements 2, 3, 10, 11, 12, 18, 19 et 20).
Cette disposition ne s’applique pas pour l’offre "The Good Highlights", pour laquelle le point de départ est fixe.
Pour certaines prestations (telles que les tours à partir de 3h30), des exceptions peuvent être étudiées. Merci de nous contacter à ce sujet.
The Good Tour se réserve le droit de modifier le lieu de prise en charge en fonction d'événements affectant la circulation. Toute modification sera communiquée au client au minimum 24h avant la prestation.
Article 4. Réservation et paiement
4.1. Particuliers
Les réservations effectuées en ligne sont payées en intégralité au moment de la commande.
Pour toute réservation effectuée par échange direct (email, téléphone, WhatsApp), le paiement est dû dans sa totalité également.
4.2. Professionnels
Pour les réservations d’un montant supérieur à 1 500 €, un acompte de 40% est exigé à la réservation. À défaut de paiement de cet acompte, la réservation n’est pas considérée comme ferme et la disponibilité n’est pas garantie.
Article 5. Annulation
5.1 Annulation partielle
La réduction du nombre de véhicules réservés est considérée comme une annulation partielle.
- Plus de 10 jours avant la date : frais de 10% du montant par véhicule annulé.
- Moins de 10 jours avant la date : facturation de 100% du montant par véhicule annulé.
5.2 Annulation totale
Tout changement de date est assimilé à une annulation totale.
- Plus de 10 jours avant la prestation : frais de 10% du total de la réservation.
- Moins de 10 jours avant : facturation de 100% du montant total.
En cas de report de date après confirmation ferme (voir article 4), des frais de 50% du montant initial s’appliquent.
Article 6. Interruption
Toute interruption volontaire de la prestation par le client ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
La direction se réserve le droit de modifier ou d'annuler une excursion en cas d’impératif technique, de problème de sécurité ou de circonstances exceptionnelles.
The Good Tour décline toute responsabilité en cas de retard, embouteillage, grève, conditions météo, accident, vol, perte d’objet ou événement indépendant de sa volonté.
Article 7. Conditions météo
The Good Tour fournit les équipements nécessaires pour faire face au froid ou à la pluie (plaids,parapluie).
En cas de mauvais temps, la prestation est maintenue. Toute demande de report ou d’annulation reste soumise aux conditions définies aux articles 5.1 et 5.2.
Article 8. Événements exceptionnels
Les événements suivants ne sont pas considérés comme des circonstances exceptionnelles justifiant une annulation gratuite :
- Retard ou annulation de vol
- Maladie d’un participant
- Annulation du voyage
- Situation géopolitique globale
- Intempéries
Article 9. Réclamation
T
oute réclamation doit être adressée par écrit, en lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de 15 jours ouvrés suivant la prestation, à l’adresse suivante :
The Good Tour / Clément Carette
28 rue Franklin
92600 Asnières-sur-Seine
France